Accès aux services médicaux, sanitaires et sociaux en Bièvre-Valloire
En tant qu'habitant du territoire et utilisateur potentiel de services médicaux, sanitaires et sociaux, nous avons besoin de votre point de vue pour mieux comprendre ce qui facilite, ou au contraire ce qui ne facilite pas, l'accès à ces services sur le territoire de Bièvre-Valloire. Ainsi, les affirmations que vous pourrez faire devront s'appuyer sur vos expériences et votre ressenti.

Ce questionnaire est strictement anonyme.

Les données recueillies dans le cadre de cette enquête pourront alors permettre aux élus et aux institutions de s'en servir pour améliorer l'offre de services, ainsi que l'accessibilité de ceux-ci, pour l'ensemble de la population du territoire.

Un espace est réservé aux remarques, suggestions et commentaires à la fin des parties 1 et 2 du questionnaire. Au besoin, n'hésitez pas à compléter vos réponses dans cet espace.
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Cette enquête est réalisée par le Syndicat Mixte du Pays de Bièvre-Valloire avec le soutien de la Région Rhône-Alpes.
1. Avez-vous déjà utilisé un (ou plusieurs) des services de santé suivants sur le territoire de Bièvre-Valloire : *
Vous pouvez cocher plusieurs cases
Required
2. Avez-vous déjà utilisé un (ou plusieurs) des services d'action sociale suivants sur le territoire de Bièvre-Valloire : *
Vous pouvez cocher plusieurs cases
Required
MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POURSUIVRE
Le questionnaire comporte désormais trois parties distinctes qui sont à compléter selon votre utilisation des services sur le territoire de Bièvre-Valloire :

- vous utilisez des services de santé ET d'action sociale --> merci de compléter l'ensemble du questionnaire

- vous utilisez des services de SANTE uniquement --> merci de remplir les parties 1 et 3 du questionnaire

- vous utilisez des services d'ACTION SOCIALE uniquement --> merci de remplir les parties 2 et 3 du questionnaire


Partie 1. SERVICES DE SANTE
Questions 3 à 15
3. Votre fréquentation d'un service de santé est influencée par :
Vous pouvez cocher plusieurs cases
4. Avez-vous déjà rencontré des difficultés pour vous rendre dans une des structures de santé citées en question 1. ?
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5. Si oui, de quelle sorte étaient ces difficultés ?
Vous pouvez cocher plusieurs cases
6. D'une manière générale, les horaires des structures de santé vous semblent adaptés aux publics qui les fréquentent :
Clear selection
7. D'une manière générale, que diriez-vous du délai entre le moment où vous faites une demande pour un service de santé et le moment où l'on traite votre demande?
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8. Lorsque vous avez besoin d'un service de santé, savez-vous à qui vous adresser ?
Clear selection
9. Avez-vous le sentiment que les structures de santé que vous fréquentez répondent à vos besoins ?
Clear selection
10. Lorsque la structure de santé que vous aviez identifiée ne répondait pas à vos besoins, les professionnels vous ont-ils orienté vers une structure plus adaptée à votre demande?
Clear selection
11. Avez-vous le sentiment que le territoire de Bièvre-Valloire manque de ressources dans le domaine de la santé ?
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12. Selon vous, quels sont les domaines dans lesquels ces services sont insuffisants ?
13. Si vous aviez une idée pour améliorer l'accès aux services de santé, quelle serait-elle ?
14. D'une manière générale, quelle note donneriez-vous à la facilité d'accès des services de santé sur le territoire de Bièvre-Valloire ?
Facilité d'accès au sens global : géographique, logistique, organisationnelle, etc.
Pas du tout accessible
Tout à fait accessible
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15. Vos remarques, commentaires, suggestions sur l'ensemble des questions posées :
Partie 2. SERVICES D'ACTION SOCIALE
Questions 16 à 28
16. Votre fréquentation d'un service d'action sociale est influencée par :
Vous pouvez cocher plusieurs cases
17. Avez-vous déjà rencontré des difficultés pour vous rendre dans une des structures d'action sociale citées en question 2 ?
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18. Si oui, de quelle sorte étaient ces difficultés ?
Vous pouvez cocher plusieurs cases
19. D'une manière générale, les horaires des structures d'action sociale vous semblent adaptés aux publics qui les fréquentent :
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20. D'une manière générale, que diriez-vous du délai entre le moment où vous faites une demande pour un service d'action sociale et le moment où l'on traite votre demande?
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21. Lorsque vous avez besoin d'un service d'action sociale, savez-vous à qui vous adresser ?
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22. Avez-vous le sentiment que les structures d'action sociale que vous fréquentez répondent à vos besoins ?
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23. Lorsque la structure d'action sociale que vous aviez identifiée ne répondait pas à vos besoins, les professionnels vous ont-ils orienté vers une structure plus adaptée à votre demande?
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24. Avez-vous le sentiment que le territoire de Bièvre-Valloire manque de ressources dans le domaine de l'action sociale ?
Clear selection
25. Selon vous, quels sont les domaines dans lesquels ces services sont insuffisants ?
26. Si vous aviez une idée pour améliorer l'accès aux services d'action sociale, quelle serait-elle ?
27. D'une manière générale, quelle note donneriez-vous à la facilité d'accès des services d'action sociale sur le territoire de Bièvre-Valloire ?
Facilité d'accès au sens global : géographique, logistique, organisationnelle, etc.
Pas du tout accessible
Tout à fait accessible
Clear selection
28. Vos remarques, commentaires, suggestions sur l'ensemble des questions posées :
Partie 3. A remplir par l'ensemble des participants
29. Pour vous déplacer dans votre vie de tous les jours, vous utilisez le plus souvent : *
Vous pouvez cocher plusieurs cases
Required
30. Avez-vous déjà entendu parler des journées "La santé à votre porte" sur le territoire de Bièvre-Valloire ? *
31. Avez-vous déjà participé aux journées "La santé à votre porte" (octobre 2012 et/ou 2013) ? *
32. Si oui, où ? *
Required
33. Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ? *
34. Quel est votre lieu de résidence actuel ? *
35. Merci de renseigner votre situation familiale : *
36. Enfin, merci de nous indiquer si : *
Required
Nous vous remercions sincèrement d'avoir complété ce questionnaire !
Pour toute question concernant cette enquête, merci de vous adresser au Syndicat Mixte du Pays de Bièvre-Valloire : 19 avenue du Docteur Turc, 38 980 Viriville ou 04 74 54 00 91.

Pour connaître les résultats de cette enquête, merci de contacter Emmanuelle Chifflot : e.chifflot@bievre-valloire.fr 
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