Hi gamer friends,

A lot of you have been banned, (like me and my friends), without any understandable reasons nor answers from the customer service.
Many of you were left without your loots, gold, stuff, CREED and then have gotten banned.

Moreover, while being banned, it is impossible to post on the Wildstar forum to explain the problem. (Many gamers use a friend's account to do so).

It is about time that Carbine and NcSoft end their silent treatment and take charge of the obiligations to their customers.

If this petition gets enough signatures, a civil complaint will be filed against named companies and consumer protection services will also be notified. 

 

Some links to the French and U.S. forums that describe the same problem (there is also on the German forum) :

• US :

1. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94693-wildstar-account-suspended-support/
2. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/93729-so-my-account-was-hacked/
3. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/92208-been-hacked-by-botter-need-advice/
4. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/91010-please-help-my-char-was-hacked-or-deleted/

 

• French :

1. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/95907-piraté-puis-banni-aucune-réponse-du-support-depuis-3-jours/
2. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94854-accusation-bannissement-compte-hacker/
3. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94600-hack-ban-compte-retrouver-ticket-résolu-je-ne-peux-plus-jouer/
4. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94189-compte-piraté-et-non-aide/
5. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/65930-problème-de-hack/
6. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94160-compte-piraté-et-non-aide/
7. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/88659-compte-suspendu/
8. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/75838-un-autre-client-joue-depuis-ce-compte/
9. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/88689-compte-banni/

 

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Bonjour amis Gamer,

Beaucoup d'entre vous (comme c'est mon cas et celui de plusieurs amis) se sont fait bannir du jeu sans raison et sans obtenir aucune réponse de la part du support. (Personnellement cela fait 5 jours que j'attends une réponse du support)

Un grand nombre d'entre vous ce sont fait voler l'ensemble du contenu de leurs coffres, sacs, pièces d'ors, équipements et leurs CREED puis ont été bannis.

De plus étant banni, il est impossible de poster sur le forum de wildstar pour expliquer le problème. En effet il faut une licence de jeu valide afin de poster (certains joueurs utilisent le compte d’un ami afin de poster leur problématique sur le forum).

Il est grand temps que Carbine et NcSoft sortent de leur mutisme et assument leurs obligations quant à leurs clients.

Si cette pétition obtient un nombre suffisant de signataires, une plainte en partie civile sera déposée à l’encontre de ces sociétés. L’association UFC que choisir sera également sollicitée.

Quelques liens vers le forum français et US qui pointent cette problématique (il y en a aussi sur le forum Allemand) :

• Français :

1. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/95907-piraté-puis-banni-aucune-réponse-du-support-depuis-3-jours/
2. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94854-accusation-bannissement-compte-hacker/
3. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94600-hack-ban-compte-retrouver-ticket-résolu-je-ne-peux-plus-jouer/
4. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94189-compte-piraté-et-non-aide/
5. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/65930-problème-de-hack/
6. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94160-compte-piraté-et-non-aide/
7. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/88659-compte-suspendu/
8. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/75838-un-autre-client-joue-depuis-ce-compte/
9. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/88689-compte-banni/

 

• US :

1. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/94693-wildstar-account-suspended-support/
2. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/93729-so-my-account-was-hacked/
3. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/92208-been-hacked-by-botter-need-advice/
4. https://forums.wildstar-online.com/forums/index.php?/topic/91010-please-help-my-char-was-hacked-or-deleted/